쿠쿠 | 배송 및 반품 정책

캐나다 내에서 주문하신 경우, 총액이 $150 CAD 미만인 경우, 제품의 무게에 따라 $10에서 $20의 배송료가 부과됩니다. 총액 $150 이상 주문하신 경우에는, 무료로 배송됩니다.

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CUCKOO Electronics America의 모든 상품은 영업일 기준 1-3일 이내에 배송됩니다.

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마음이 바뀌셨나요? 걱정하지 마세요—도와드리겠습니다! 만약 구매하신 제품에 완전히 만족하지 못한다면, 발송일로부터 30일 이내에 우편을 통해 반품하실 수 있습니다.

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가격 조정

저희는 이전 구매에 대한 가격 매칭이나 가격 조정을 제공하지 않습니다. 저희의 할인액은 예상된 비교 가격을 기반으로 하며, 이는 이전 시즌의 동일하거나 유사한 상품의 가격일 수 있습니다. 쿠쿠는 언제나 최상의 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

환불 처리 시간

선불 반송 라벨을 이용한 우편 반품의 경우, 반품이 접수된 후 3-5 영업일 이내에 기존 결제 방식으로 환불됩니다. 반품이 반송 센터에 도착하는 데는 7-10 영업일이 소요될 수 있습니다.

참고: 은행이 귀하의 계좌로 환불을 완료할 때까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.

보증 요청

cuckooamerica.com 을 통해 구입한 모든 CUCKOO 제품에는 1년 제한 제조업체 보증이 제공됩니다. 이 제한 보증에 제품에 포함된 모든 부품 및 부속품은 포함되지 않습니다.
제품이 손상되거나 제대로 작동하지 않거나 결함이 있다고 판단되는 경우, 최초 구매일로부터 1년 이내에 이 양식을 작성하여 보증 요청을 제출할 수 있습니다. 귀하의 보증 요청이 승인된 경우 발생하는 모든 배송비 및 수리/교체 비용은 CUCKOO가 부담합니다.
1년의 보증 기간이 만료된 후 제품이 손상되거나 제대로 작동하지 않는 경우에도 보증 요청을 제출할 수 있습니다. 그러나 발생한 모든 배송 및 수리 비용은 고객에게 책임이 있습니다.

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